Mode De Paiement

Ⅰ. Options de paiement

Toutes les transactions sont réglées en euros (€).

Nous acceptons les paiements par Visa et Mastercard.

Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou à la livraison ne sont pas acceptés.

Ⅱ. Processus de paiement

Confirmer la commande : Avant de soumettre la commande, veuillez vérifier les produits, les quantités, le montant total et la TVA applicable.

Saisir les informations de livraison : Assurez-vous de fournir des informations exactes pour l'adresse de livraison et les informations bancaires.

Soumettre le paiement : Une fois les informations soumises, elles seront cryptées et vérifiées instantanément.

Confirmation de paiement : Après un paiement réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si le paiement échoue, vous pouvez réessayer ou contacter notre service client.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Protection cryptée : Toutes les transactions sont protégées par le protocole TLS pour garantir la sécurité des données.

Traitement des paiements : Le paiement est traité via une plateforme conforme aux normes PCI-DSS pour garantir la sécurité du processus.

Protection des données : Nous ne stockons pas vos informations bancaires et nous nous conformons strictement au RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Mises à jour régulières : Nos mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour assurer la stabilité et la sécurité du processus de paiement.

Ⅳ. Prix et frais

Tous les prix incluent une TVA française de 20 %.

Les frais de douane et de dédouanement sont inclus dans le prix total, et les commandes sont réglées selon le mode DDP (livraison droits acquittés).

Le montant à régler est celui affiché lors de la confirmation de la commande, et il n'y a pas de frais supplémentaires à payer à la réception.

Ⅴ. Politique de remboursement

Processus de remboursement : Après approbation de la demande de retour, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. En fonction des délais de traitement bancaire, le remboursement peut prendre entre 10 et 15 jours ouvrés pour être crédité sur votre compte.

Méthode de remboursement : Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original (Visa ou Mastercard).

Retard de remboursement : Si le remboursement prend plus de temps que prévu, veuillez fournir le numéro de commande et la preuve de paiement, et nous vous aiderons à effectuer un suivi.

Ⅵ. Service client

Adresse : 7103 ALLISON ST, HYATTSVILLE, MD 20784, États-Unis

Téléphone : +1(646) 552-0790

E-mail : studio@plushdesignnest.com

Horaires de service :

Du lundi au vendredi, de 09:00 - 18:00 (CET)